百尺竿头更进一步，跃上潮头满目皆新。11月30日，广东省卫生健康委发文公布：通过对清远市妇幼保健院评审，确定为“三级甲等妇幼保健院”。这是清远市医疗卫生事业的喜事，也是清远市深化医疗卫生体制改革的又一标志性成果。
    “三级甲等妇幼保健院”是我国妇幼保健机构等级评审的最高等级。市妇幼保健院通过评审，标志着我市有了首家“三级甲等妇幼保健院”，也意味着市妇幼保健院管理水平、技术水平、基础设施建设等居全省先进行列，将为我市妇女儿童提供更高质量、更优服务、更加专业的医疗保健服务。
    加强党建引领 推动医院持续发展
    1988年，随清远市由县级升格为市级妇幼保健院，经过多年发展，尤其是近10年的快速发展，综合实力从全省倒数第三跃居第八位，并且综合服务能力处于全省粤东西北同类同级医院第一名，这个发展结果得来于党组织的正确领导与带动。
    上级党委谋划医院发展蓝图。早在2009年市委市政府就作出把清远市妇幼保健院建设成为具有一定水平专科医院的决定，把医院从正科级提升为正处级，组建新的医院领导班子，把原市人民医院院长李伟明调任市妇幼保健院任职，并把创建三级甲等妇幼保健院纳入《清远市区域卫生规划（2011-2015年）》，明确提出做大做强市妇幼保健院的决策。市领导还多次现场办公，谋划部署医院发展工作，协调解决医院发展过程中遇到的问题。
    医院党委发挥领导带动作用。医院党委充分发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，大力弘扬以改革创新为核心的时代精神，带领全院员工确定创建三级甲等医院奋斗目标，实施人才强院、技术兴院、质量保院、服务立院的发展战略。实施获卫生部科技进步二等奖的“优质高效低耗”管理模式，实施党委领导下的院长负责制、计划目标管理责任制、职代会和纪委多重监督制、人员分类管理和聘用制、绩效工资分配制的“五制”管理。全面实施职能管理、制度管理、全面全程全员质量管理、效率定岗定员管理、院科两级经济核算管理的“五管理”模式。全面加强人才建设、技术建设、设备建设、基础建设、服务建设的“五配套”建设。全面建立现代医院管理制度，比国家、省要求提前11年完成，实现了依法治院，规范管理。
    全院党员发挥先锋模范作用。医院党委执行基层组织建设规范，落实基层工作条例，推进党的组织和工作实现全覆盖，设置了22个党支部，选拔党员骨干担任科主任，把业务骨干发展为党员，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，党员在工作中起带头作用。将党员示范岗、“承诺践诺评诺”、党员志愿者服务队、“我为群众办实事”实践活动等有效融入医院的各项实际工作中，全体党员走在前列、争当表率，真正发挥先锋模范作用。
    优化软硬环境 提升医疗服务水平
    医疗质量是医院发展的生命线，医疗服务水平的根基在于人才、技术、设备等软硬环境建设。医院党委高瞻远瞩，落实医院发展战略，加大人才、设备、技术、基建等方面力度建设，不断优化医院软硬环境，着力提升医疗服务水平。
    人才引得进留得住用得好。医院坚持党委管人才、管干部，大力实施人才战略，制定人才发展规划，加强人才队伍建设，建立健全人才工作机制，在人才培养、引进、管理上狠下功夫。目前医院在岗员工844人，其中专业技术人员759人，占90%，有享受国务院政府特殊津贴专家、博士生导师、硕士生导师、省名中医、市名中医、市拔尖人才、市紧缺适用人才等。医院关心关爱职工，为职工职称晋升、继续教育、节日关怀、关心慰问、文娱活动等创造良好条件，员工综合满意度超过95%。
    设备更高级更精密更尖端。工欲善其事必先利其器。医院以促进健康、发展技术、经济实用、功能适宜、节能环保为配置原则，以满足人民群众诊疗需求、提高诊断水平为目的，不遗余力引进高精尖医疗设备，拥有MRI、CT、DR、高清腹腔镜系统、超声聚焦子宫肌瘤治疗系统、电子支气管镜、电子胃镜、E10超声诊断仪、生化免疫检验流水线等高端医疗设备570台套，价值近2亿元，达到三级甲等妇幼保健院标准要求，为开展各类疑难、危重疾病的诊疗提供了必要设备保障。
    技术迈得快走得稳靠得住。医院坚持以病人为中心，把质量安全放在首位，鼓励技术先行，除了常规开展三级医院必备的所有技术，还积极创造条件鼓励各科室引进先进设备、开展新技术新项目，实现了新技术新项目的井喷式提升。近5年引进和开展新技术、新项目共285项，包括血液滤过、高级生命支持等高精尖技术。
    环境更安全更优美更舒心。医院始终把就医感受放在重要位置，扎实开展环境扩容增容和美化亮化工程。医院业务用房全部改造翻新，院区环境美化绿化，医院如花园，病房温馨，儿童早教基地如游乐园。尚有摇摇车、长颈鹿等儿童活动设施，具有专科医院特色。大力推动政府民生工程“清远市妇女儿童保健中心大楼”动工兴建，楼高23层，总建筑面积4万平方米、增加床位455张，预计将于2022年投入使用，届时医院服务环境将进一步改善。
    锤炼特色专科 打造安全权威妇幼
    医院坚持以学科建设为核心，立足大专科小综合，确立专科建设发展目标，制订相关计划和制度，多部门与学科协作，促进专科发展，大力打造安全权威专科医院。目前拥有12个特色中心，其中省级分中心6个，市级中心6个，省级临床重点扶持建设专科1个，市级重点专科3个。
    儿科水平领先。儿科团队专业、技术先进，拥有成熟的小儿危重症、呼吸、消化、内分泌等专业队伍，儿科医生和高级职称人数处于全市第一位。新生儿科是省危急重症新生儿抢救分中心，规模处于全市最大，技术水平达省内先进；儿内科2018年成为省首批儿童哮喘标准化门诊，是全市最大的儿科和省重点建设学科；儿童神经与发育中心2020年成为清远市自闭症专项救助定点康复训练机构，是清远市首家自闭症定点康复机构。
    妇科实力强劲。妇科已成为市内较强的科室，具备四级腔镜手术资质，率先在清远市成功开展了先进的微创技术，包括宫腔镜、腹腔镜诊治技术，宫颈电环锥切术（LEEP），妇科恶性肿瘤微创技术等累计20多项，填补清远地区空白之余，更创建了清远妇科肿瘤专科品牌，成功跻身省内先进行列，微创肿瘤诊治水平达国内先进。
    产科安全权威。产科是清远市规模最大的产科之一，是清远市重点临床专科，是清远市危急重症孕产妇救治中心及国家级母婴友好示范医院，凶险性前置胎盘、重度子痫前期、胎盘早剥、产后出血、阴道助产、新生儿复苏、早产儿救治的临床处理达到全市领先水平。年分娩产妇近6000人次，连续26年无产生孕产妇死亡。
    医技精益求精。医技科室精益求精、配套发展。优生与遗传中心2017年携手华大基因公司成立联合实验室，开展母胎无创基因检测技术，全市领先；病理科2016年建立全市首个数字病理远程疑难病理诊断平台；麻醉科开展分娩镇痛2019年成为全国第一批试点单位，无痛分娩率达到72%以上，占比全市第一；产后康复中心、盆底功能障碍诊治中心、乳腺病防治中心、宫颈癌防治中心等特色中心有效保障妇女健康。
    联盟相互促进。医院先后与广州市妇女儿童医疗中心、广州医科大学附属第三医院、广东省妇幼保健院缔结合作，成为省出生缺陷与产前诊断专科联盟单位、临床病理远程诊断专科联盟单位、不孕不育专科联盟单位、妇儿健康专科联盟单位、小儿脑瘫专病管理联盟单位，成为省妇幼保健院乳腺中心清远分中心、省级儿童早期发展示范基地、中国妇幼保健协会出生缺陷防控耳聋基因检测实验示范基地。
    创新人文建设 促进医患和谐发展
    医院始终树立“您的满意是我们最大的追求”服务理念，扎实推进“互联网+健康”智慧医院建设，提升医院智能化管理水平，提高工作效率，努力为患者提供更贴心的医疗服务。
    信息建设提高效率。医院建设智能导诊系统、智能采血系统、微信床边订餐系统、云咨询平台、自助机平台等8个服务平台，方便服务；建设院内业务管理信息化系统共40多个，提高信息化管理水平。通过加快智慧医院建设，患者可通过一部手机实现随时挂号随时缴费、一张卡（身份证、社保卡）通办全部业务、一张网构建共享检查终端，可自助实现预约挂号、移动支付、诊间支付、报告查询及电子就诊卡等功能，让信息“多跑路”，让患者“少跑腿”，大大减轻了患者的负担。
    优化流程便民惠民。医院以提高综合服务质量为中心，围绕提高社会满意度、患者满意度，不断改进服务流程和设施。制定惠民便民措施30多项，如使用适宜技术、检查结果互认、疾病应急救助制度、设立平价诊室、爱心妈妈小屋、志愿者服务岗、语音分诊等。护床比和医护比符合设置标准，门诊预约诊疗率80%以上，优质护理单元100%。对待患者投诉的事做到事事有着落，件件有回音。近年来，患者满意度逐年提高，达到90%以上。
    志愿服务彰显担当。医院始终坚持公立医院公益性质，回馈社会，积极开展健康下乡、送医送药、医疗救助、慈善捐款、援藏支医、无偿献血、义诊、志愿服务等社会公益事业，受到各界高度评价。近年来共开展慰问、义诊、导医导诊、健康宣教、疫情防控、文明劝导、创文宣传、志愿活动近400场次，多次派出医护人员支援湖北抗击新冠肺炎疫情，支援市内外核酸检测、新冠疫苗接种等，充分展现了医院的担当精神和人文关怀，塑造了公立医院的良好形象。
    坚持公卫为本 保障区域母婴健康
    医院还是清远市妇产医院、清远市儿童医院、清远市妇幼保健计划生育服务中心，承担了全市妇女儿童的群体保健、健康评估、健康教育等工作任务。医院始终贯彻妇幼卫生工作方针，毫不松懈地当好“参谋者”“助推者”“担当者”，统筹推进和提高全市基本公共卫生服务妇幼项目、妇女儿童群体保健、高危孕产妇和高危儿童等重点人群管理工作，助力“健康清远”。
    辖区保健健康达标。医院坚持以妇女儿童为中心，在孕、产、育这条线上，不断做精做细、做大做强，以孕产保健、妇女保健、儿童保健为中心，从婚前体检、孕前和孕期监测、住院分娩、产后康复、新生儿疾病筛查、儿童生长发育监测、儿童康复、青春期保健、生殖健康服务、更老年期保健等各个生命阶段，节节相连，环环相扣，突出群体保健功能，为清远地区300多万名妇女儿童提供了一个贯穿全生命周期的健康服务链。经过多年的努力，清远市出生人口素质不断提高，孕产妇死亡率、新生儿死亡率、婴儿死亡率、出生缺陷发生率有所下降，妇女儿童发展规划指标达到省目标要求。
    公卫项目向好推进。全面落实公共卫生服务均等化，全面实施重大、基本妇幼公共卫生项目，通过“三网”全面监测干预、发挥基层指导中心作用、实施三级预防、扩大地区产科及新生儿科重点学科辐射，有力推进清远市妇幼公共卫生项目的落实。近年来，共帮扶37万名农村生育妇女免费服用叶酸；“两癌”免费筛查使30万名农村妇女受益；“三病”检测近百万人，达到国家目标要求。重大妇幼公共卫生项目成绩显著，地贫防控效果在广东省居前列，新生儿疾病筛查及免费治疗减轻社会负担达亿元。
    医疗帮扶成效明显。医院大力发挥全市基层妇幼保健机构指导中心作用，举办全市培训班，定期派出专家到基层妇幼机构进行会诊、授课、现场指导、适宜技术传帮带，带动基层保健机构业务发展，推动全市妇幼健康服务整体水平不断提高。牵头与清新区、连州市、英德市、阳山县的妇幼保健计划生育服务中心成立“清远市妇幼专科联盟”，投入250多万元为4家联盟单位建立远程医疗信息平台，实现技术、人才、资源共享和双向转诊。与连州市妇幼保健院签订帮扶协议，派出专人连续5年实施驻点帮扶，通过实地帮扶、技术支持、人员培训、远程指导、带教培训等多种方式，有效提升该院管理能力和医疗服务水平。
    指令任务完成良好。医院还承担了市政府及卫生行政部门指定的各项突发公共事件的医疗救援与医疗保健任务，配合突发公共卫生事件防控工作。特别是2020年新冠肺炎疫情发生以来，医院认真贯彻上级有关疫情防控工作要求，以坚实的行动筑牢疫情防控线。2020年医院共组织2批5人次的医疗队，驰援湖北、武汉抗疫医疗工作，派遣2批3人次支援市内外、香港核酸检测；2021年派出3批次共145人次支援广州、东莞、深圳及清城区大规模核酸检测……这些医疗救援举措在考验医护人员反应能力、业务素质的同时，也推动着医院的医疗水平不断向前。
    一路耕耘，一路收获。今天的清远市妇幼保健院已进入高质量发展快车道，医院技术水平、人才队伍、管理水平、诊疗环境、发展规模、运营成效等大幅提升。“十三五”期间，病床从100张增至650张（实际开放）增长5.5倍，门诊从23万增至70万增长2倍，住院从8千增至3万增长2.75倍。荣获“全国文明单位”、“全国妇幼健康服务机构先进集体”、“全国百姓信赖专科医院”、“广东省先进保健院”、“广东省五一劳动奖状”等省级以上荣誉60余项。一大批先进员工获得“国务院特殊津贴专家”、“国家卫生计生系统先进工作者”、“优秀院长”、“优秀管理干部”、“最美医生”、“最美护士”等先进称号。
    硕果累累，载誉而行；征途漫漫，惟有奋斗。对市妇幼保健院而言，获得三甲医院称号，不仅是医院等级的提升，也是对医院过去工作的充分肯定，更是对医院今后发展的更高的要求,市妇幼保健院将以实际行动践行初心使命，以立德精医爱佑妇儿为笔，以更优质的健康服务、更牢靠的母婴安全、更智慧的妇幼文化为墨，书写“大妇幼”“大健康”的壮丽诗篇。(宣传科 廖思兰)