随着社会物质文明和精神文明的发展,为病人创造一个整洁、美丽、温馨、舒适的绿色就医环境,越来越受到人们的重视与关注,更是医院提高品位和档次,提升服务形象和水平的主要环节。

    着力推动清远工业园区化、农业产业化、城镇特色化、管理人性化这“四化”建设,是清远的发展战略目标。按照市委市政府的部署,我院自新一届领导班子组建以来,对人性化管理工作非常重视,为了给病人和员工营造一个舒适、优美的就诊环境和工作环境,我院加大了对院区软、硬环境的建设力度。在软环境建设上,一是进一步完善了医院的组织文化特征,完善了医院的办院宗旨、办院方针、治院方针、管理目标、工作导向、工作理念、发展目标;二是由李伟明院长亲自设计了医院院徽,从而使医院精神更好体现到员工心中;三是重新更换了医生、护士工作服和全体员工工卡,使其更加雅致大方整洁和更直观;四是进一步规范服务语言,倡导文明用语,禁用服务忌语。

    在硬环境建设上,一是对医疗布局进行了适当调整,根据手术室的功能、布局和设置要求,把手术室从三楼产房调整到五楼,并添置了全新的仪器设备,从而更有效保证了手术的正常运转;二是加强了院区环境的绿化美化和亮化,在门诊住院大楼前及院区空地有规划地放置了16个花团簇锦的花蓝,并聘请花匠对医院的树木、绿化带进行了一次全面的修剪和清理,使每个进入医院的人眼前为之一亮;三是重新布置了医院的霓虹灯,使医院的标帜在夜间更璨灿明亮;四是扩大医院用房面积,把宿舍区门前空地科学规划成停车场,从而有效解决了车辆停放问题。通过以上一系列措施,我院大大提高了医院品位和环境质量。
                              (院办   潘美恩)