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清远市妇幼保健院免费实名制电话预约挂号须知

发布日期:2009-11-16
    1、为了方便患者就诊,解决我院部分名专家医师挂号难及晨间挂号拥挤的现象,节约患者挂号排队及就医等候时间,我院在新院开通了免费实名制电话预约挂号服务(今后将酌情在旧院开展),初诊、复诊患者均可使用此项服务。 
    2、预约挂号电话为0763-3377120,在新院门诊、住院大楼一楼门诊大厅设电话预约挂号处。
    3、预约挂号的种类:新院门诊各专家、专科号。
    4、电话预约受理时间为周一至周五8:30-11:30;15:00-17:00,其它时间不进行预约。
    5、预约挂号期限:预约次日至7天内(当天的专家、专科号不提供预约),预约时间不含法定节假日。
    6、领取预约挂号卡地点及受理时间:
    ①地点: 新院门诊、住院大楼一楼门诊大厅电话预约挂号处。 ②受理时间:8:00-11:00;14:30-16:30。
    7、预约挂号不收取服务费,挂号费在来院取号时收取。 
    8、电话预约挂号采用实名制,预约前必须将就诊人的真实姓名、性别、出生年月、身份证号码、联系电话、家庭住址等信息进行登记,以便在医生停诊时或有特殊情况时能及时通知就诊者。
   9、预约成功后,可提前在预约次日至就诊时间前十分钟到电话预约挂号处凭有效证件领取预约挂号卡,由导诊护士引导到挂号窗口凭预约挂号卡优先交费挂号,再到相关科室按预约就诊时间、预约挂号卡序号就诊。超过预约就诊时间者,属于预约失约,按预约挂号失效处理。
   10、取挂号单时提供的信息应与预约登记时一致,否则提取不到预约资料,挂号单无法确认,只能作非预约处理。 
   11、正常预约成功后,若出诊医师因故停诊或改诊,电话预约挂号处将及时通知预约者,经预约者同意后可更改预约就诊时间、更换其他专家、专科应诊,也可退号处理。
   12、已经预约者如确实不能按时就诊,请在预约就诊时间前及时致电预约挂号电话处办理退号或改号手续。 
   13、电话预约挂号流程:
    拨通预约挂号电话(0763-3377120)讲明预约时间、就诊科室或专家姓名电话,预约挂号处接听人员将预约人姓名,预约就诊时间及预约就诊科室,或专家姓名登记在预约挂号登记本上,同时填写预约挂号卡一式两份(一份交预约专家,一份交预约患者)患者预约成功后,可提前在预约次日至就诊时间前十分钟到电话预约挂号处凭有效证件领取预约挂号卡,导诊护士引导患者到挂号窗口凭预约挂号卡优先交费挂号到相关科室按预约就诊时间、预约挂号卡序号就诊。