2013年8月1日开始,我院全线开通12580语音预约挂号服务,患友只要拨打12580,通过移动人工专业预约挂号服务,不需要支付任何额外费用,可预约未来一周之内的所有专家和专科门诊号源,同时手机用户还享受预约确认短信以及提醒就医服务,患友因此不必再为挂专家号而一早赶赴医院排队了。

患友只需要提前2到7天拨打12580专线号码,按照接线员语音提示,与预约挂号流程的步骤和程序拨号,就能在一分钟内完成预约挂号。同时,通过语音系统,还能查询到清远市妇幼保健院专家号的剩余情况。患友在预约时应详细提供就诊人的真实姓名、身份证号、联系方式等内容。

据悉,我院除拨打12580专线可实现预约挂号外,还可通过拨打医院前台服务中心的预约电话(0763-3377120)、现场预约、登录医院网站http://www.qyfy.com.cn点击预约平台等多种方式进行预约挂号。我院目前已逐步推行专家、专科门诊全预约诊疗,医院已着手对院内信息系统进行调试和统计分析,以适应扩大预约放号量的需求,积极采取措施不断提高挂号预约率。

(前台服务中心   莫潘艳)