高度重视 建立工作实施机构
我院被定为连州市妇幼保健院对口帮扶单位后,医院领导高度重视,成立了对口帮扶领导小组,由院长任组长,分管副院长任副组长,有关部门负责人为成员。领导小组下设基层援助科,选派具有较高管理能力和工作经验的管理干部、临床科、医技科、护理人员到连州市妇幼保健院挂职。同时,专门制发了具体的帮扶实施方案,明确各阶段帮扶目标、责任与义务、工作要求等具体内容,保证了结对帮扶工作的有效开展。
签订帮扶协议 正式启动帮扶工作
经过双方交流、实地参观、磋商、深入调查研究等前期工作,两院立足实际,于2月签定了为期两年的帮扶协议书,协议共涉及三方面十五项内容。9月10日,我院选派第一批来自行政管理、妇产科、新生儿科和护理方面的4名帮扶专家,前往连州市妇幼保健院实施实地帮扶,确保帮扶工作顺利开展。
落实帮扶协议 推动帮扶工作实施。
第一,实施绩效分配方案:为了完善分配制度,体现多劳多得、优劳优得,激发职工工作积极性,李伟明院长亲自到连州市妇幼保健院实地考察,并根据医院实际制定了绩效分配方案,帮扶小组按方案具体实施细则逐一详细向中层干部解释,确保绩效分配方案顺利实施。
第二,加强业务技术指导:妇产科、儿科是帮扶的重点科室,帮扶小组通过组织中层干部交流,就医院实际及可更新发展的服务项目,灌输新的经营及服务理念,在临床教学、示范查房、手术示教、疑难病例讨论、业务管理等方面实行援助。通过近两个月的努力,妇产科工作人员的工作积极性及服务意识大大提高,妇产科住院人数明显增多,服务质量及技术水平受到病患及家属的好评。我院新生儿科帮扶专家结合医院实际,成功救治一例危重早产儿,通过传帮带,使新生儿科医务人员处理危急重病例的能力大大提高。同时,在我院妇科、麻醉科的大力支持下,妇产科成功开展了腹腔镜下卵巢肿瘤剔除术及全子宫切除术,成功培训临床一线医生开展宫腔镜检查19例,病患均顺利出院。我院帮扶小组还组织各科室护长进行优质护理培训,成功在儿科病房开展责任制优质护理,落实三级查房制度,制定回访制度及持续质量改进制度,使医院医疗护理工作有了质的飞跃。
第三,建立完善转诊机制:为进一步促进医疗资源流动,结合病人需求,我院与连州市妇幼保健院建立、完善畅通的双向转诊机制,开展双向转诊服务,儿科、妇科、产科等危重、疑难病人可以优先转至我院治疗。
第四,安排人员培训进修:为促进连州市妇幼保健院后勤、职能部门工作观念转变,结合实际,分期、分批组织连职能部门相关干部到我院培训学习,为管理人员提供再培训机会。
从2014年2月开始实施结对帮扶工作以来,我院通过实地帮扶、技术支持、人员培训、远程指导、带教培训等多种方式,全方位开展对连州市妇幼保健院进行帮扶,有效提升了连州市妇幼保健院管理能力和医疗服务水平,妇产科、儿科住院病人增长率达100%。 (潘美恩 廖思兰 刘艳红)
