医学名言常言道：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”，面对疾病与苦痛，或许医护人员有时会无能为力；然而，面对患者，给予春风化雨般的关怀，他们一直在路上......
    你是我的眼，带我领略四季的变换……这首歌感动了无数人。近日，在我院也上演了一个真实版。
    “十分感谢你们对我妻女的悉心照顾！”4月3日，在妻子出院之际，徐先生一个劲地感谢我院产科团队，并表示要给产科团队赠送锦旗，“我们真切感受到了你们的精湛技术和优质服务，给你们点赞！”

    原来，徐先生与妻子刘女士都是视力残疾人士，是清远一家盲人按摩中心的按摩师，原本刘女士就近在家附近医院进行产检，但由于视力原因，经常麻烦朋友陪同检查，就医不便。后来，听另一位朋友介绍我院服务周到，残疾人就诊也很方便，徐先生最终选择带妻子前来我院产科产检与分娩。

    刘女士到我院产科就诊时，孕期已达39周，产科主治医师刘晓雯立即对其进行产检，发现其羊水偏少，其余一切正常，可计划分娩。在征得徐先生和刘女士的同意后，刘晓雯对刘女士进行了宫颈球囊插管促宫颈成熟、人工破膜术、静滴缩宫素等对症处理。分娩过程中，刘晓雯还安慰她：“虽然你看不到，但是我们就是你的眼睛。放心吧，我们所有医护人员会尽全力保障你和宝宝的健康！”刘女士产程进展顺利，于4月1日上午顺产生下一名女婴。
    考虑到徐先生与刘女士的特殊情况，我院产科团队给刘女士安排了较为舒适且价格实惠的双人间，请来了眼科医生给女婴进行眼底检查，对于产后需要注意的细节也进行了耐心细致的讲解，解除夫妻俩的后顾之忧。产科护士还亲自给刘女士喂食了滋补爱心鸡汤......
    这一切，徐先生和刘女士都感激在心，“虽然我们看不到，但我们深刻感受到了清远市妇幼保健院产科白衣天使们对我们热情又耐心的周到服务，他们就是我们的眼睛，而且技术也是十分精湛，特别要感谢尤海英主任和刘晓雯医生，她们真的给予极大帮助，让我们感受到亲人一般的温暖。”徐先生表示，很多人，对残疾人士都会有一些刻板印象，不太愿意与他们接触，但其实，他们都很愿意融入这个社会，希望能与大家正常沟通，友好相处。
    “您的满意是我们最大的追求”一直是我院医护人员服务的宗旨。“徐先生和刘女士虽然视力有缺陷，但来到我们医院分娩，我们全体医护人员就是他们的眼睛，提供优质服务，保障身体健康，而且他们也给我们很多感动，他们很坚强、乐观向上，在住院期间这几天，他们总是怕麻烦我们，能自己做的都自己做，非常独立自强。”刘晓雯说，“祝愿徐先生夫妇及他们的孩子平安幸福，也期望这个被爱温暖着的宝宝健康成长，长大后做爸爸妈妈的眼睛，带他们领略四季的变换！
    为了关爱残疾患者就诊，我院设立有残疾人服务标准：一是改善就诊环境，完善无障碍通道等残障设施，服务标识清晰醒目，提供全程陪诊服务；二是针对行动不便的残疾患者，院内大厅导诊台设立轮椅、饮水机等设施；三是通过收费窗口设立优先窗口，缩短残疾患者缴费等候时间，加强人文关怀。