2021年11月30日,广东省卫生健康委正式发文公布,清远市妇幼保健院通过评审,确定为“三级甲等妇幼保健院”,标志着医院进入发展新起点、新征程,也标志着医院“十四五”发展规划实现开门红。
清远市妇幼保健院晋级三甲,成为清远市第1家也是唯一一家三级甲等妇幼保健院,这将进一步提升清远地区医疗服务水平和实力,极大地推动辖区妇女儿童健康事业发展。
自2012年“创三甲”工作启动以来,清远市妇幼保健院用3年励精图治强根基,用3年沐风栉雨抓建设,用2年持续改进促服务,2020年以来,全院员工同心合力,励精图治,医院管理、医疗技术、辖区管理、专科水平、服务质量、设施设备、就医环境、软硬件条件等不断完善,公共卫生服务能力不断提升,一幅幅蓝图不断化为美景,一幕幕憧憬逐渐变成为现实。
2020年7月,增设妇女康复中心新城服务点
省级儿童早教基地
2020年8月,启用新口腔科
2020年10月,新发热门诊投入使用
这是一条攻坚克难的征途。医院坚持“以评促建、以评促改、以评促效”的原则,在基础条件薄弱的情况下,不断完善和执行规章制度、工作流程、技术规范、抓好软硬件建设,切实把 PDCA 循环工作模式贯穿于日常工作始终,一步步稳扎稳打、披荆斩棘,实现医疗保健质量、服务成效和管理水平大幅提升。
党委班子扩大会议研究三甲工作
这是一次风雨同舟的前行。党委领导班子深谋远虑,科学谋划,制定方案,身先士卒,全院干部职工同心同德,群策群力,开展业务大学习、科室精细化管理、对标对表开展创建工作……在前所未有的机遇、挑战面前,一个个灯火通明的加班夜晚,一双双布满血丝的眼睛,定格下妇幼人风雨同舟创三甲的勇毅身影。
这是一段乘风破浪的航程。当抓实疫情防控任务与创建三甲目标相遇,“以病人为中心”的服务理念在妇幼人心中深深扎根。医院围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,更加注重全面质量管理与持续质量改进工作,不断强化内涵建设,提高医疗质量,保障病人安全。
李伟明书记带领专家团队到白沙镇义诊
郭晓燕院长带领专家团队到花厅社区义诊
时间流逝不舍昼夜,前进航程击鼓催征。习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调要“始终保持革命者的大无畏奋斗精神,鼓起迈进新征程、奋进新时代的精气神”,三级甲等妇幼保健院成功创建既是清远市妇幼保健院发展路上的里程碑,也是全体妇幼人的新征程、新起点。清远妇幼人将不忘初心,以现行的三甲医院标准规范发展,坚持做到临床和保健相结合的发展道路,完成婴幼儿的全生命周期健康管理,持续改进医疗服务质量,不辜负人民群众的期盼,全力以赴地回报每一份性命相托,继续前行,在管理、服务、内涵建设上持续提升,更好地为妇女儿童健康保驾护航,贡献妇幼人的力量。
清远市妇幼保健院,也是清远市妇产医院、清远市儿童医院,1988年随清远建市,由清远县妇幼保健院升格,清远地区规模最大、唯一一家三级甲等妇幼保健院,本地区妇幼保健技术指导与培训中心,广东省高等医学院校教学医院和博士创新实践基地,暨南大学研究生和省人事厅确定的专业人员培养基地,集医疗、预防、保健、教学、科研、康复为一体,服务清远市400多万名群众,综合实力2020年在全省同类地级市妇幼保健院中排名第7位,粤东西北地区首位。荣获“全国文明单位”、“全国妇幼健康服务机构先进集体”、“全国百姓信赖专科医院”、“广东省先进保健院”、“广东省实施妇女儿童发展规划先进集体”、“广东省五一劳动奖状”、“广东省公立医院党建‘四有’工程示范点”等省级以上荣誉60余项。
医院占地面积3.2万平方米,业务用房面积3.6万平方米,编制床位550张,在岗员工844人,其中专业技术人员759人,占90%,高级职称128人,中级职称282人,有享受国务院政府特殊津贴专家1人、博士生导师1人、硕士生导师10人、省名中医1人、市拔尖人才1人、岭南名医15人、市高精尖缺人才23人,担任市级及以上专业委员会学术职务共739人次。设有33个职能科室,按国家卫健委标准设立妇女保健部、孕产保健部、儿童保健部、计划生育技术服务“四大部”,“四大部”一二级科室共43个,其他临床医技科室16个。现有1个省级重点扶持建设临床专科、2个清远市重点专科。现有固定资产总值3.35亿元。拥有全球领先的1.5TMR、64排螺旋CT、数字化钼铑双靶乳腺机、直接数字化X线摄像系统(DR)等高精尖设备570台套。每年分娩量居全市前列。
医院坚持以人民健康为中心,坚持“以保健为中心,以保障生殖健康为目的,保健与临床结合,面向群体,面向基层,预防为主”妇幼卫生工作方针,坚持“保健为先,医疗为本,科学发展,改善个人,促进和谐,造福人民”办院宗旨,坚持“敬业、团结、发展、奉献”团队精神,坚持“科技兴院、人才强院、质量保院、服务立院”发展战略,全面实施“优质高效低耗”管理模式,实行“五制”管理:党委领导下的院长负责制、计划目标管理责任制、管理委员会决策和职代会监督制、绩效工资分配制、人员分类管理聘用制。强化“五管理”:职能管理、以人为本制度管理、全面全程全员质量管理、院科两级经济核算管理、效率优先定岗定员管理。强化“五配套”建设:基础建设、设备建设、人才建设、技术建设、服务建设。几年来,医院取得持续发展,病床从100张增至650张(实际开放)增长5.5倍,门诊从23万增至70万增长2倍,住院从8千增至3万增长2.75倍,万元以上专用设备总值1.7亿元增长10.2倍,净资产增加4亿元增长9.3倍,为清远地区国有资产增值作出了巨大贡献。
医院实施便民惠民运营战略,即:在保障安全、质量和提供优质、便捷服务的前提下,合理控制患者医疗费用,2020年药品占比10.53%。树立“您的满意是我们最大的追求”服务理念,把病人满意作为第一标准,不断优化服务流程,以提高综合服务质量为中心,围绕提高社会满意度、患者满意度,不断改进服务流程和设施。制定惠民便民措施30多项,如检查结果互认、疾病应急救助制度、设立平价诊室、爱心妈妈小屋、志愿者服务岗、语音分诊、提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等检查检验结果查询等。注重环节质量,对待患者投诉事事有着落,件件有回音。优质护理单元100%,有效提升群众满意度,增强群众就医幸福感。
为进一步完善医院医疗保健服务体系建设,满足清远地区人民对医疗卫生服务的需求,2019年10月,政府民生工程“清远市妇女儿童保健中心大楼”动工兴建,楼高23层,总建筑面积4万平方米、增加床位455张,预计将于2022年投入使用。届时,医院将以更崭新的面貌,更精湛的技术,更优质的服务环境,为全市妇女儿童提供更优质服务。