项目名称

2026年度家电类电器维修服务项目

供应商资格条件

1、供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：

（1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。

（2）有依法缴纳税收和社会保障资金：《供应商资格声明函》。

（3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：《供应商资格声明函》。

（4）履行合同所必须的设备和专业技术能力：《供应商资格声明函》或供应商认为需提供的资质材料。

（5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：《供应商资格声明函》。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）。

2、本项目的特定资格要求

(1) 供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。报价函相关承诺要求内容。

（3）供应商工作人员须持有制冷与空调作业证、电工证（低压电工操作证），须提供人员的身份证、相关证书复印件和投标单位为其购买近六个月内任意一个月的社保证明。

请提供以上相关资料或书面承诺并加盖公章，否则视为响应无效。

采购内容及要求

一、项目基本信息

（一）项目预算：14万元/年。

（二）服务期限：自合同签订之日起一年内。

（三）项目实施地点：清远市妇幼保健院院内。

（四）项目最高限价：本项目最高限价为14万元。

（五）报价要求：投标人应按照采购公告的内容、责任范围进行报价，报价包括包含但不限于维修配件制造、包装、运输、安装调试、随机辅材、人工服务及其他不可预见费用，本次报价不得高于附件1《家用类电器维修项目清单》最高限价。

（六）报价方式：下浮率。

（七）项目内容：

本项目覆盖范围包括院内所有在用的空调（含挂机、柜机及拆装服务）、家用冰箱、微波炉、家用洗衣机及抽湿机等家用电器的故障诊断、维修、及所需零部件的更换（具体维修清单见附件1：家用类电器维修项目清单）。

二、技术要求

（一）服务标准：

1、故障诊断准确，修复彻底，确保设备恢复正常运行状态。

2、保持维修现场环境整洁，维修完毕后清理所有作业垃圾。

3、服务态度热情、礼貌，与医院医护人员及职工沟通顺畅。

4、严格遵守上述商务需求中规定的响应时限和质保要求。

（二）服务要求

1、响应时效：接到报修通知后，紧急故障需30分钟内响应并到场处理；一般故障24小时内修复；复杂故障不超过3个工作日完成。

2、质保期：对所有维修服务及更换的零部件提供自验收合格之日起不少于6个月的质保期。

3、配件质量：须使用原品牌厂配件同型号的优质配件，确保其性能及安全性，每次更换前提供质量证明资料，如配件包装或采购资料等，由采购人工作人员确认后方可更换。

4、服务记录：建立完整的维修档案，记录故障现象、处理过程、更换配件等信息，并于每月5日前向医院提交上月的维保服务汇总报表。

5、报告规范要求：

（1）维修工单须记录清晰、完整，包含故障现象、处理措施、更换配件等信息。

（2）维修完成后须由报修部门及后勤部项目负责人现场验收并签字确认。

（三）其他要求：

1、所有现场服务人员应具备良好的职业素养，提供服务时需统一着装、佩戴工牌，并遵守医院的各项规章制度。

2、供应商应配备充足的常用配件库存，确保维修效率。

3、供应商应提供7x24小时服务热线，用于接收医院的报修信息。

三、商务要求

（一）付款方式

中标供应商季度考核合格后，按照合同约定时间支付款项，支付周期分4期支付，每3个月为1期。根据实际维修工作量，凭双方确认的维修工单和合法有效增值税发票进行结算，对于清单外的配件费（新增或未列出的配件）参考京东或天猫自营店实时均价*中标下浮率结算。

（二）验收标准及规范

1、每次维修服务完成后，由采购人报修部门及后勤部项目负责人对维修结果进行现场验收，确认设备运行正常后在维修工单上签字确认。

2、采购人将根据每月维保报表、响应及时率、故障一次修复率、用户满意度等指标根据附件2《家用电器维修服务季度考核表》对服务质量进行综合考核，考核结果作为当期合同款项支付的依据。

（三）违约责任

1、中标供应商应严格遵守合同约定，履行服务义务。如在服务期间出现服务质量不达标等违约情况，采购人有权按照合同约定扣除相应款项或解除合同，并要求供应商承担相应赔偿责任。

2、投标供应商应确保所提供的投标文件真实有效，如发现有虚假材料，将取消其投标资格，并依法追究法律责任。

3、在项目实施过程中，中标供应商应遵守采购人的各项规章制度，确保施工安全与现场秩序。因供应商原因导致的安全事故，由供应商承担全部责任。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。
打“▲”号条款为重要参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

比选时间

2025年12月23日14:30

比选地点

清远市妇幼保健院行政楼一楼会议室

报名方式和时间

1.符合资格的供应商应当在2025年12月22日前在本邀请正文末下载报名表，填写内容盖章后将PDF扫描件发送至邮箱qyfycgzx2023@163.com，邮件标题为“***项目+公司名+联系人+联系电话”，报名截止时间为2025年12月22日10时整，以采购中心收到报名邮件的时间为准。

2.邮件送达且报名登记表无误即视为报名成功，比选当天在比选时间带上要求的资料前来比选地点即可,当天有二次议价环节（请将报价表打印盖章，现场填写报价后交工作人员），有疑问请来电询问。

资料提交

1.资料（详见附件响应文件中采购项目响应文件清单）：（1）纸质文件：按顺序装订成册，一正四副并密封（第一次报价资料不用密封）；（2）电子版文件：U盘（纸质文档彩色扫描件1份）。（资料不接受邮寄）

评分办法

联系人：黄小姐                 联系方式：0763-3363115